Міліцыя прымае электронныя звароты праз сістэму Обращения.бел

Штогод у органы ўнутраных спраў Віцебскай вобласці паступае значная колькасць зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб.
Так, за 9 месяцаў бягучага года ў Віцебскую міліцыю паступіла 12 073 звароты, 910 (7,5 %) з якіх складаюць электронныя звароты.
Неабходна адзначыць, што раней грамадзяне накіроўвалі электронныя звароты на электронную пошту органаў унутраных спраў. Аднак з 2 студзеня 2023 года ўступілі ў сілу змяненні ў Закон «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб», якімі прадугледжана падача электронных зваротаў з выкарыстаннем дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (далей - Сістэма зваротаў).
Для гэтай мэты створаны асобны сайт (http://обращения.бел/), прайшоўшы рэгістрацыю на якім, грамадзянін можа падаць электронны зварот у любы дзяржаўны орган. Са студзеня бягучага года УУС Віцебскага аблвыканкама і ўсе тэрытарыяльныя органы ўнутраных спраў Віцебскай вобласці падключаны да Сістэмы зваротаў. Варта звярнуць увагу, што для аператыўнага разгляду электронных зваротаў неабходна іх першапачаткова накіроўваць у тыя аддзелы ўнутраных спраў, на тэрыторыі якіх узніклі пытанні, выкладзеныя ў зваротах.
Відавочнай перавагай укаранення такога інструмента з'яўляецца павышэнне зручнасці заяўнікоў пры падачы электронных зваротаў і атрымання адказаў на іх. Пры гэтым па жаданні заяўніка адказ на электронны зварот, як і раней, можа быць накіраваны ў пісьмовым выглядзе.
Важна адзначыць, што пры накіраванні зваротаў на электронную пошту органаў унутраных спраў, такія звароты будуць пакінуты без разгляду па сутнасці.
УУС Віцебскага аблвыканкама
«Зара»