Інфармацыя аб працы са зваротамі грамадзян

ЗВАРОТЫ ГРАМАДЗЯН

            У 2023 годзе ў Бешанковіцкі раённы выканаўчы камітэт (далей - райвыканкам) і структурныя падраздзяленні паступіла 317 зваротаў грамадзян (у 2022 годзе - 295 зваротаў), што складае 107,4 працэнта да ўзроўню мінулага года. З іх: пісьмовых - 196 зваротаў (2022 - 154 звароты), вусных - 73 звароты (2022 - 85 зваротаў), электронных - 48 зваротаў (2022 - 56 зваротаў).

            У райвыканкам паступіла 173 звароты грамадзян (у 2022 годзе - 160 зваротаў), што складае 108,1 працэнта да ўзроўню мінулага года. З іх: пісьмовых - 71 зварот (2022 - 63 звароты), вусных - 74 звароты (2022 - 53 звароты), электронных - 44 звароты (2022 - 44 звароты).

            У разрэзе тэрытарыяльнай прыналежнасці часцей жыхары звяртаюцца з г.п.Бешанковічы - 79 зваротаў, з сельскай мясцовасці - 60 зваротаў: з іх: Астравенскі сс (11), Верхнекрывенскі сс (11), Соржыцкі сс (11), Вярхоўскі сс (9) , Бешанковіцкі сс (7), Ульскі сс (6), Бачэйкаўскі сс (5), ад іншагародніх грамадзян паступіла 34 звароты.

            У 2023 годзе ў зваротах, якія паступілі ў райвыканкам, пераважалі пытанні:

            жыллёвы фонд і жыллёва-камунальная гаспадарка (108 пытанняў, у 2022 - 74 пытанні) з іх па пытаннях: добраўпарадкавання і ўтрымання населеных пунктаў (39), рамонту і ўтрымання жыллёвага фонду (24), камунальныя паслугі (11), жыллё ў сельскай мясцовасці (10), зместу і добраўпарадкавання месцаў пахавання (8), паляпшэння жыллёвых умоў (5);

            землеўпарадкаванне і землекарыстанне (25 пытанняў, у 2022 – 24 пытанні) па пытаннях: устанаўлення граніц, выкарыстання зямель (12), адабрання і прадастаўлення зямельных участкаў (8), зямельных спрэчак (3);

            транспарту (9 пытанняў, у 2022 – 4 пытанні) па пытаннях: рамонту, будаўніцтва і зместу дарог (5), работы пасажырскага транспарту (3);

            праца, занятасць насельніцтва, ахова працы (6 пытанняў, у 2022 - 12 пытанняў);

            сацыяльнае і пенсійнае забеспячэнне (6 пытанняў, у 2022 - 2 пытанні);

            гандаль, спажывецкі рынак (6 пытанняў, у 2022 - 8 пытанняў);

            архітэктура і будаўніцтва (4 пытанні, у 2022 - 15 пытанняў);

            культуры, фізічнай культуры і спорту, турызму (3 пытанні, у 2022 - 7 пытанняў);

            эканоміка (3 пытанні, у 2022 - 1 пытанне);

            аграпрамысловы комплекс (2 пытанні, у 2022 - 7 пытанняў) ;

            органы ўнутраных спраў (2 пытанні, у 2022 - 5 пытанняў);

            ахова навакольнага асяроддзя (2 пытанні, у 2022 - 5 пытанняў);

выкананне заканадаўства, якое рэгламентуе работу са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб (2 пытанні, у 2022 - 4 пытанні).

            Колькасць калектыўных зваротаў павялічылася да ўзроўню мінулага года з 14 да 26. Ад агульнай колькасці зваротаў складае 15 працэнтаў. Асноўныя пытанні калектыўных зваротаў: добраўпарадкаванне і ўтрыманне населеных пунктаў, у тым ліку змест вулічна-дарожнай сеткі (11), утрымання і добраўпарадкавання месцаў пахавання (4).

            ЗВАРОТЫ ЮРЫДЫЧНЫХ АСОБ

            У 2023 годзе ў райвыканкам паступіла 3 звароты юрыдычных асоб, у 2022 - 6 зваротаў. Па ўсіх зваротах дадзены адказы інфармацыйна-тлумачальнага характару.

            АСОБЫЯ І ВЫЯЗНЫЯ ПРЫЁМЫ

            Асабістыя прыёмы грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб, у тым ліку выязныя, праводзяцца ў адпаведнасці з зацверджанымі старшынёй райвыканкама графікамі. Арганізаваны папярэдні запіс на асабісты прыём.

            За 2023 год праведзена 129 асабістых прыёмаў і 25 выязных прыёмаў.

            На асабісты прыём да кіраўніцтва райвыканкама звярнуўся 61 грамадзянін (2022 - 41). Вынікі асабістых прыёмаў грамадзян даюць магчымасць зрабіць вывад, што вялікая колькасць зваротаў (18) вырашаецца ў дзень прыёму.

            На выязных прыёмах да кіраўніцтва райвыканкама звярнуліся 13 грамадзян (2022 - 12).

            ПРЯМЫЯ ТЭЛЕФОННЫЯ ЛІНІІ

            На сістэмнай аснове ў адпаведнасці з патрабаваннямі Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. №2 у раёне арганізаваны прамыя тэлефонныя лініі, якія праводзяцца кіраўніцтвам райвыканкама і сельвыканкамаў кожную суботу і кіраўнікамі структурных падраздзяленняў, якія маюць права юрыдычнай асобы, адзін раз у квартал.

            На прамую тэлефонную лінію райвыканкама ў 2023 годзе паступіў 136 званкоў, у 2022 - 204 званкі, што склала 66,6% да ўзроўню мінулага года.

            СЕЛЬСКІЯ ВЫКАНАЎЧЫЯ КАМІТЭТЫ

            У сельвыканкамы за 2023 год паступіў 41 зварот, (2022 год - 146), з іх: пісьмовых - 10, вусных - 24, электронных - 7.