Інфармацыя аб рабоце са зваротамі грамадзян

ЗВАРОТЫ ГРАМАДЗЯН

            У 2024 годзе ў Бешанковіцкі раённы выканаўчы камітэт (далей - райвыканкам) і структурныя падраздзяленні паступіла 334 зварота грамадзян (у 2023 годзе - 317 зваротаў), што складае 105,3 працэнта да ўзроўню мінулага года. З іх: пісьмовых - 202 зварота (2023 - 196 зваротаў), вусных - 74 звароты (2023 - 73 зварота), электронных - 58 зваротаў (2023 - 48 зваротаў).

               У райвыканкам паступіла 206 зваротаў грамадзян (у 2023 годзе - 173 зварота), што складае 119 працэнтаў да ўзроўню мінулага года. З іх: пісьмовых - 83 зварота (2023 - 72 зварота), вусных - 74 звароты (2023 - 73 звароты), электронных - 49 зваротаў (2023 - 28 зваротаў).

               У разрэзе тэрытарыяльнай прыналежнасці часцей жыхары звяртаюцца з г.п.Бешанковічы - 74 зварота, ад іншагародніх грамадзян паступіла 67 зваротаў, з сельскай мясцовасці - 64 звароты: з іх: Астравенскі сс (15), Бешанковіцкі сс (14), Соржыцкі сс (14), Ульскі сс (11), Верхнекрывенскі сс (5), Бачэйкаўскі сс (3), Вярхоўскі сс (2).            У 2024 годзе ў зваротах, якія паступілі ў райвыканкам, пераважалі пытанні:

               жыллёвы фонд і жыллёва-камунальная гаспадарка (91 пытанне, у 2023 - 95 пытаннеў) з іх па пытаннях: добраўпарадкавання і ўтрымання населеных пунктаў (45), рамонту і ўтрымання жыллёвага фонду (16), камунальныя паслугі (9), паляпшэння жыллёвых умоў (8), прадастаўлення арэнднага жылля (7);

               землеўпарадкаванне і землекарыстанне (26 пытанняў, у 2023 – 26 пытанняў) па пытаннях: устанаўлення граніц, выкарыстання зямель (17), адабрання і прадастаўлення зямельных участкаў (6), зямельных спрэчак (3);

               архітэктура і будаўніцтва (20 пытанняў, у 2023 - 2 пытання) па пытаннях: жыллёвага будаўніцтва і рэканструкцыі (14), архітектуры і горадабудаўніцтва (4);

               ахова навакольнага асяроддзя (9 пытанняў, у 2021 - 2 пытання);

               праца, занятасць насельніцтва, ахова працы (6 пытанняў, у 2023 - 5 пытанняў);

               эканоміка (5 пытанняў, у 2023 - 3 пытанні);

               транспарт (5 пытанняў, у 2023 – 9 пытанняў) па пытаннях: рамонту, будаўніцтва і зместу дарог (4), работы пасажырскага транспарту (1);

               гандаль, спажывецкі рынак (3 пытання, у 2023 - 6 пытанняў);

               сацыяльнае і пенсійнае забеспячэнне (3 пытання, у 2023 – 5 пытанняў);

               Колькасць калектыўных зваротаў знізілася да ўзроўню мінулага года з 26 да 23. Ад агульнай колькасці зваротаў складае 11,1 працэнт. Асноўныя пытанні калектыўных зваротаў: добраўпарадкаванне і ўтрыманне населеных пунктаў, у тым ліку змест вулічна-дарожнай сеткі (19), рамонту і ўтрымання жыллёвага фонду (4), камунальныя паслугі (2).

               ЗВАРОТЫ ЮРЫДЫЧНЫХ АСОБ

               У 2024 годзе ў райвыканкам паступіла 4 звароты юрыдычных асоб, у 2023 - 3 звароты.

               АСОБЫЯ І ВЫЯЗНЫЯ ПРЫЁМЫ

               Асабістыя прыёмы грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб, у тым ліку выязныя, праводзяцца ў адпаведнасці з зацверджанымі старшынёй райвыканкама графікамі. Арганізаваны папярэдні запіс на асабісты прыём.

               За 2024 год праведзена 130 асабістых прыёмаў і 23 выязных прыёмаў.

               На асабісты прыём да кіраўніцтва райвыканкама звярнуўся 61 грамадзянін (2023 - 61). На выязных прыёмах да кіраўніцтва райвыканкама звярнуліся  5 грамадзян (2023  - 13).

               Вынікі асабістых прыёмаў грамадзян даюць магчымасць зрабіць вывад, што вялікая колькасць зваротаў (37) вырашаецца ў дзень прыёму.

               ПРЯМЫЯ ТЭЛЕФОННЫЯ ЛІНІІ

               На сістэмнай аснове ў адпаведнасці з патрабаваннямі Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. №2 у раёне арганізаваны прамыя тэлефонныя лініі, якія праводзяцца кіраўніцтвам райвыканкама кожную суботу і кіраўнікамі структурных падраздзяленняў, якія маюць права юрыдычнай асобы, адзін раз у квартал.

               На прамую тэлефонную лінію райвыканкама ў 2024 годзе паступіла 122 званка, у 2023 - 136 званкоў, што склала 89,7% да ўзроўню мінулага года.

               СЕЛЬСКІЯ ВЫКАНАЎЧЫЯ КАМІТЭТЫ

               У сельвыканкамы за 2024 год паступіў 31 зварот, (2023 год - 41), з іх: пісьмовых - 13, вусных - 15, электронных - 3.