Информация о работе с обращениями граждан
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
В 2023 году в Бешенковичский районный исполнительный
комитет (далее – райисполком) и структурные подразделения поступило 317
обращений граждан (в 2022 году – 295 обращений), что составляет 107,4% к уровню
прошлого года. Из них: письменных – 196 обращений (2022 – 154 обращения),
устных – 73 обращения (2022 – 85 обращений), электронных – 48 обращений (2022 –
56 обращений).
В райисполком поступило
173 обращения граждан (в 2022 году – 160 обращений), что составляет 108,1% к
уровню прошлого года. Из них: письменных – 71 обращение (2022 – 63 обращения),
устных – 74 обращения (2022 – 53 обращения), электронных – 44 обращения (2022 –
44 обращения).
В разрезе территориальной принадлежности чаще жители
обращаются из г.п.Бешенковичи – 79
обращений, из сельской местности – 60 обращений: из них: Островенский сс
(11), Верхнекривенский сс (11), Соржицкий сс (11), Верховский сс (9),
Бешенковичский сс (7), Улльский сс (6), Бочейковский сс (5), от иногородних
граждан поступило 34 обращения.
В 2023 году в обращениях, поступивших в райисполком, преобладали
вопросы:
жилищный фонд и жилищно-коммунальное хозяйство (108 вопросов, в 2022 – 74вопроса) из них по вопросам: благоустройства и содержания
населенных пунктов (39), ремонта и содержания жилищного фонда (24),
коммунальные услуги (11), жилье в сельской местности (10), содержания и благоустройства
мест захоронения (8), улучшения жилищных условий (5);
землеустройство и землепользование (25 вопросов, в 2022 – 24
вопроса) по вопросам: установления границ,
использования земель (12), изъятия и предоставления земельных участков (8),
земельных споров (3);
транспорта (9
вопросов, в 2022 – 4 вопроса) по вопросам: ремонта, строительства и содержания дорог (5), работы пассажирского транспорта (3);
труд, занятость населения, охрана труда (6 вопросов, в 2022 – 12 вопросов);
социальное и пенсионное обеспечение (6 вопросов, в 2022 – 2 вопроса);
торговля, потребительский рынок (6 вопросов, в 2022 – 8 вопросов);
архитектура и строительство (4 вопроса, в 2022 – 15 вопросов);
культуры, физической культуры и спорта, туризма (3 вопроса, в 2022 – 7 вопросов);
экономика (3
вопроса, в 2022 – 1 вопрос);
агропромышленный комплекс (2
вопроса, в 2022 – 7 вопросов);
органы внутренних дел (2
вопроса, в 2022 – 5 вопросов);
охрана окружающей среды (2
вопроса, в 2022 – 5 вопросов);
соблюдение законодательства, регламентирующего работу с
обращениями граждан и юридических лиц (2
вопроса, в 2022 – 4 вопроса).
Количество коллективных обращений увеличилоськ уровню прошлого года с 14 до 26. От общего количества обращений составляет 15%.
Основные вопросы коллективных обращений: благоустройство и содержание
населенных пунктов, в том числе содержание улично-дорожной сети (11), содержания
и благоустройства мест захоронения (4).
ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
В 2023 году в райисполком поступило 3 обращений юридических
лиц, в 2022 – 6 обращений. По всем обращениям даны ответы
информационно-разъяснительного характера.
ЛИЧНЫЕ И ВЫЕЗДНЫЕ ПРИЕМЫ
Личные приемы граждан и представителей юридических лиц, в
том числе выездные, проводятся в соответствии с утверждаемыми председателем
райисполкома графиками. Организована предварительная запись на личный прием.
За 2023 год проведено 129 личных приемов и 25 выездных
приема.
На личный прием к руководству райисполкома обратился 61 гражданин
(2022 – 41). Результаты личных приемов граждан позволяют сделать вывод, что большое
количество обращений (18) решается в день приема.
На выездных приемах к руководству райисполкома обратилось 13
граждан (2022 – 12).
ПРЯМЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ
На системной основе в соответствии с требованиями Директивы
Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 в районе организованы
прямые телефонные линии, которые проводятся руководством райисполкома и
сельисполкомов каждую субботу и руководителями структурных подразделений,
имеющих право юридического лица, один раз в квартал.
На прямую телефонную линию райисполкома в 2023 году поступил
136 звонков, в 2022 – 204 звонка, что составило 66,6% к уровню прошлого года.
СЕЛЬСКИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМИТЕТЫ
В сельисполкомы за 2023 год поступило 41 обращение,
(2022 год – 146), из них: письменных – 10, устных – 24,
электронных – 7.
В 2023 году в Бешенковичский районный исполнительный
комитет (далее – райисполком) и структурные подразделения поступило 317
обращений граждан (в 2022 году – 295 обращений), что составляет 107,4% к уровню
прошлого года. Из них: письменных – 196 обращений (2022 – 154 обращения),
устных – 73 обращения (2022 – 85 обращений), электронных – 48 обращений (2022 –
56 обращений).
В райисполком поступило
173 обращения граждан (в 2022 году – 160 обращений), что составляет 108,1% к
уровню прошлого года. Из них: письменных – 71 обращение (2022 – 63 обращения),
устных – 74 обращения (2022 – 53 обращения), электронных – 44 обращения (2022 –
44 обращения).
В разрезе территориальной принадлежности чаще жители
обращаются из г.п.Бешенковичи – 79
обращений, из сельской местности – 60 обращений: из них: Островенский сс
(11), Верхнекривенский сс (11), Соржицкий сс (11), Верховский сс (9),
Бешенковичский сс (7), Улльский сс (6), Бочейковский сс (5), от иногородних
граждан поступило 34 обращения.
В 2023 году в обращениях, поступивших в райисполком, преобладали
вопросы:
жилищный фонд и жилищно-коммунальное хозяйство (108 вопросов, в 2022 – 74вопроса) из них по вопросам: благоустройства и содержания
населенных пунктов (39), ремонта и содержания жилищного фонда (24),
коммунальные услуги (11), жилье в сельской местности (10), содержания и благоустройства
мест захоронения (8), улучшения жилищных условий (5);
землеустройство и землепользование (25 вопросов, в 2022 – 24
вопроса) по вопросам: установления границ,
использования земель (12), изъятия и предоставления земельных участков (8),
земельных споров (3);
транспорта (9
вопросов, в 2022 – 4 вопроса) по вопросам: ремонта, строительства и содержания дорог (5), работы пассажирского транспорта (3);
труд, занятость населения, охрана труда (6 вопросов, в 2022 – 12 вопросов);
социальное и пенсионное обеспечение (6 вопросов, в 2022 – 2 вопроса);
торговля, потребительский рынок (6 вопросов, в 2022 – 8 вопросов);
архитектура и строительство (4 вопроса, в 2022 – 15 вопросов);
культуры, физической культуры и спорта, туризма (3 вопроса, в 2022 – 7 вопросов);
экономика (3
вопроса, в 2022 – 1 вопрос);
агропромышленный комплекс (2
вопроса, в 2022 – 7 вопросов);
органы внутренних дел (2
вопроса, в 2022 – 5 вопросов);
охрана окружающей среды (2
вопроса, в 2022 – 5 вопросов);
соблюдение законодательства, регламентирующего работу с
обращениями граждан и юридических лиц (2
вопроса, в 2022 – 4 вопроса).
Количество коллективных обращений увеличилоськ уровню прошлого года с 14 до 26. От общего количества обращений составляет 15%.
Основные вопросы коллективных обращений: благоустройство и содержание
населенных пунктов, в том числе содержание улично-дорожной сети (11), содержания
и благоустройства мест захоронения (4).
ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
В 2023 году в райисполком поступило 3 обращений юридических
лиц, в 2022 – 6 обращений. По всем обращениям даны ответы
информационно-разъяснительного характера.
ЛИЧНЫЕ И ВЫЕЗДНЫЕ ПРИЕМЫ
Личные приемы граждан и представителей юридических лиц, в
том числе выездные, проводятся в соответствии с утверждаемыми председателем
райисполкома графиками. Организована предварительная запись на личный прием.
За 2023 год проведено 129 личных приемов и 25 выездных
приема.
На личный прием к руководству райисполкома обратился 61 гражданин
(2022 – 41). Результаты личных приемов граждан позволяют сделать вывод, что большое
количество обращений (18) решается в день приема.
На выездных приемах к руководству райисполкома обратилось 13
граждан (2022 – 12).
ПРЯМЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ
На системной основе в соответствии с требованиями Директивы
Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 в районе организованы
прямые телефонные линии, которые проводятся руководством райисполкома и
сельисполкомов каждую субботу и руководителями структурных подразделений,
имеющих право юридического лица, один раз в квартал.
На прямую телефонную линию райисполкома в 2023 году поступил
136 звонков, в 2022 – 204 звонка, что составило 66,6% к уровню прошлого года.
СЕЛЬСКИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМИТЕТЫ
В сельисполкомы за 2023 год поступило 41 обращение,
(2022 год – 146), из них: письменных – 10, устных – 24,
электронных – 7.
