В 2022 году в Бешенковичский районный исполнительный комитет (далее – райисполком) и структурные подразделения поступило 295 обращений граждан (в 2021 году – 425 обращений), что составляет 69,4% к уровню прошлого года. Из них: письменных – 154 обращения (2021 – 224 обращения), устных – 85 обращений (2021 – 133 обращения), электронных – 56 обращений (2021 – 68 обращений).

В райисполком поступило 160 обращений граждан (в 2021 году – 218 обращений), что составляет 73,3% к уровню прошлого года. Из них: письменных – 63 обращения (2021 – 77 обращений), устных – 53 обращения (2021 – 90 обращений), электронных – 44 обращения (2021 – 51 обращение).

Чаще жители обращаются из сельской местности – 60 обращений: из них: Островенский сс (15), Улльский сс (15), Бешенковичский сс (14), Верхнекривенский сс (10), Бочейковский сс (7), Соржицкий сс (5), Верховский сс (4), из г.п.Бешенковичи  - 55 обращений, от иногородних граждан – 45 обращений.

В 2021 году в обращениях, поступивших в райисполком, преобладали вопросы:

жилищный фонд и жилищно-коммунальное хозяйство (73 вопроса, в 2021 – 128 вопросов) по вопросам:благоустройства и содержания населенных пунктов (22), ремонта и содержания жилищного фонда (15), содержания и благоустройства мест захоронения (10), улучшения жилищных условий (5);

землеустройство и землепользование (24 вопроса, в 2021 – 28 вопросов) по вопросам: установления границ, использования земель (10), изъятия и предоставления земельных участков (7), земельных споров (2);

архитектура и строительство (15 вопросов, в 2021 – 20 вопросов) по вопросам:государственной поддержки граждан при строительстве (3), проектирования и соблюдения требований технических нормативных правовых актов (2), архитектуры и градостроительства (2);

труд, занятость населения, охрана труда (12 вопросов, в 2021 – 19 вопросов) по вопросам: трудоустройства (9), оплаты труда (2);

агропромышленный комплекс (7 вопросов, в 2021 – 14 вопросов) по вопросам: личного подсобного хозяйства (3), развития агропромышленного комплекса (2), фермерства (1);

органы внутренних дел (5 вопросов, в 2021 – 6 вопросов);

охрана окружающей среды (5 вопросов, в 2021 – 12 вопросов):

транспорта (11 вопросов, в 2021 – 4 вопроса) по вопросам: ремонта, строительства и содержания дорог (7), работы пассажирского транспорта (2);

соблюдение законодательства, регламентирующего работу с обращениями граждан и юридических лиц (4 вопроса, в 2021 – 7 вопросов).

Количество коллективных обращений снизилось к уровню прошлого года с 13 до 15. От общего количества обращений составляет 8.1%. Основные вопросы коллективных обращений: благоустройство и содержание населенных пунктов, в том числе содержание улично-дорожной сети (6).

ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

В 2022 году в райисполком поступило 6 обращений юридических лиц, в 2021 – 11обращений. По всем обращениям даны ответы информационно-разъяснительного характера.

ЛИЧНЫЕ И ВЫЕЗДНЫЕ ПРИЕМЫ

Личные приемы граждан и представителей юридических лиц, в том числе выездные, проводятся в соответствии с утверждаемыми председателем райисполкома графиками. Организована предварительная запись на личный прием.

За 2022 год проведено 125 личных приемов и 24 выездных приема.

На личный прием к руководству райисполкома обратился 41 гражданин (2021 – 32). Результаты личных приемов граждан позволяют сделать вывод, что почти половина  (19 обращений) вопросов, излагаемых гражданами, решается в день приема.

На выездных приемах к руководству райисполкома обратилось 12 граждан (2021 – 19).

ПРЯМЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ

На системной основе в соответствии с требованиями Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 в районе организованы «прямые телефонные линии», которые проводятся руководством райисполкома и сельисполкомов каждую субботу и руководителями структурных подразделений, имеющих право юридического лица, один раз в квартал.

На «прямую телефонную линию» райисполкома в 2022 году поступил 204 звонка, в 2021 – 201 звонок, что составило 101,4% к уровню прошлого года.

СЕЛЬСКИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМИТЕТЫ

В сельисполкомы  за отчетный период поступило 146 обращений, (2021 год – 184), из них: письменных – 16, устных – 126, электронных – 4.