Бешенковичский районный исполнительный комитет

Адрес райисполкома: 211361, Витебская область, г.п. Бешенковичи, ул. Чуклая, 13

Телефон приемной: 8 (02131) 6-42-45 

E-mail:priemnay@beshenkovichi.gov.by

ул.Молодёжная Над Бешенковичами Курган Вечной Славы Бешенковичский райисполком Центральная площадь Озеро Островенское Понтонный мост через р.Западная Двина Аллея Героев
ул.Молодёжная
ул.Молодёжная
Над Бешенковичами
Курган Вечной Славы
Бешенковичский райисполком
Центральная площадь
Озеро Островенское
Понтонный мост через р.Западная Двина
Аллея Героев
Главная / Обращения граждан и юридических лиц / Информация о работе с обращениями граждан

Информация о работе с обращениями граждан

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

 

В 2021 году в Бешенковичский районный исполнительный комитет (далее – райисполком) и структурные подразделения поступило 425 обращений граждан (в 2020 году – 479 обращений), что составляет 88 % к уровню прошлого года. Из них: письменных –        224 обращения (2020 – 259 обращений), устных – 133 обращения (2020 – 141 обращение), электронных – 68 обращений (2020 – 86 обращений).

В райисполком поступило 217 обращений граждан (в 2020 году – 229 обращений), что составляет 94% к уровню прошлого года. Из них: письменных – 76 обращений (2020 – 89 обращений), устных – 90 обращений (2020 – 98 обращений), электронных – 51 обращение (2020 – 42 обращения).

Чаще жители обращаются из г.п.Бешенковичи (73), Иногородние (60 из них: г.Витебск (34), г.Минск (6)), Верхнекривенский сс (18), Островенскій сс (15), Улльский сс (15), Бешенковичский сс (14), Верховский сс (9), Бочейковский сс (8), Соржицкий сс (5).

В 2021 году в обращениях, поступивших в райисполком, преобладали вопросы:

жилищный фонд и жилищно-коммунальное хозяйство (127 вопросов, в 2020 117 вопросов) по вопросам:благоустройства и содержания населенных пунктов (51), ремонта и содержания жилищного фонда (15), содержания и благоустройства мест захоронения (16), улучшения жилищных условий (3);

землеустройство и землепользование (28 вопросов, в 2020 –         28 вопросов) по вопросам: установления границ, использования земель (12), изъятия и предоставления земельных участков (7), земельных споров (2);

архитектура и строительство (20 вопросов, в 2020 – 22 вопроса) по вопросам:проектирования и соблюдения требований технических нормативных правовых актов (4), архитектуры и градостроительства (2), государственной поддержки граждан при строительстве (4);

труд, занятость населения, охрана труда (18 вопросов, в 2020 – 15 вопросов) по вопросам: трудоустройства (10), оплаты труда (4), защиты трудовых прав работников (2);

агропромышленный комплекс (14 вопросов, в 2020 – 7 вопросов) по вопросам: личного подсобного хозяйства (4), заготовки дров (4), развития агропромышленного комплекса (2);

охрана окружающей среды (11 вопросов, в 2020 – 6 вопросов)

органы юстиции (8 вопросов, в 2020 – 1 вопрос) по вопросам: регистрации актов гражданского состояния (6), получения архивных сведений (1), регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (1);

соблюдение законодательства, регламентирующего работу с обращениями граждан и юридических лиц (7 вопросов, в 2020 –              7 вопросов);

социальное и пенсионное обеспечение (6 вопросов, в 2020 –           10 вопросов) по вопросам: назначения пособий, иных социальных выплат государственной адресной социальной помощи (2), назначения и перерасчета пенсии (2), семейного капитала (1), социальной защиты инвалидов (1);

органы внутренних дел (6 вопросов, в 2020 – 4 вопроса).

Количество коллективных обращений снизилось к уровню прошлого года с 28 до 14. От общего количества обращений составляет 6%. Основные вопросы коллективных обращений: благоустройство и содержание населенных пунктов, в том числе содержание улично-дорожной сети (7), ремонт, эксплуатация и содержание жилищного фонда  (4), содержание и благоустройство мест захоронения (2).

ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

В 2021 году в райисполком поступило 11 обращений юридических лиц, в 2020 7 обращений. Из них:

по 6 обращениям даны ответы информационно-разъяснительного характера;

5 обращений удовлетворено.

ЛИЧНЫЕ И ВЫЕЗДНЫЕ ПРИЕМЫ

Личные приемы граждан и представителей юридических лиц, в том числе выездные, проводятся в соответствии с утверждаемыми председателем райисполкома графиками. Организована предварительная запись на личный прием.

За 2021 год проведено 114 личных приемов и 24 выездных приема.

На личный прием к руководству райисполкома обратился 71 гражданин (2020 – 85). Результаты личных приемов граждан позволяют сделать вывод, что почти половина  (31 обращение) вопросов, излагаемых гражданами, решается в день приема.

На выездных приемах к руководству райисполкома обратилось   19 граждан (2020 – 7).

ПРЯМЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ

На системной основе в соответствии с требованиями Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 в районе организованы «прямые телефонные линии», которые проводятся руководством райисполкома и сельисполкомов каждую субботу и руководителями структурных подразделений, имеющих право юридического лица, один раз в квартал.

На «прямую телефонную линию» райисполкома в 2021 году поступил 201 звонок, в 2020 – 211 звонков, что составило 95% к уровню прошлого года.

СЕЛЬСКИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМИТЕТЫ

В сельисполкомы  за отчетный период поступило 184 обращения, (2020 год – 195), из них: письменных – 25, устных – 155,             электронных – 4.

 

 

 

Интернет-ресурсы